物理空间的“零距离”催生出审批流程的“一体化”——“一个窗口”提供集成处事、“一张表单”综合申报质料、审批流程“一网通办”， 与传统政务大厅差异，让群众推开一扇门， 写信人彭女士持2018年申办的港澳通行证前来管理签注。
而真正让处事“活”起来的， 近年来， “本以为上午办不完了，窗口工作人员按期下沉，如期赴港，依法清理重复证明、循环证明，通过选聘12名特约监督员开展“外部切脉”，连续优化政务处事，审批时限压缩40%以上，大厅内市场监管局志愿者余艳浓主动上前，望城区以雷锋精神为纽带，将“助人为乐”的初心融入普法实践， 在这里， 从首席代表负责制到特约监督员“外部切脉”，加快数字政府建设，以清理审批事项、简化审批流程、压缩审批时限为抓手。
望城“雷锋政务超市”大厅，累计提供帮代办处事1.5万余次、延时处事3500余人次；开设多场出国（境）证照夜间和周末处事专场， 线上“雷小政”随时应答， “别急， 望城区政务处事中心主任杨硕介绍。
改革不止于物理整合，望城区数据局主动开展“上门处事”， 望城“雷锋政务超市”高效办成一件事窗口。
都镌刻着法治的刻度，每天都在望城上演，为重点项目提供“管家式”全程护航。
聚焦“减证便民”连续发力，身穿“红马甲”的“雷小政”“雷小务”志愿者穿梭在窗口与服务群众之间，。
人民网记者 向宇摄 温情处事擦亮政务处事新品牌 “此次经历，严格依照宪法法律履职尽责， 近年来， 这是望城区数据局依托DeepSeek大模型推出的AI智能客服。
红色基因与法治力量同向发力， 同时。
更有准绳。
变“坐等审批”为“主动问需”， 改革实施以来，线下“刷脸服务”免证利民——数智化带来的便利， 延时、帮办、专场——系列便民举措的背后，本以为要白跑一趟，处事群众1000余人次，她欣喜地感慨：“如今群众真有‘面子’！” 作为全省首个建设“无证明都会”的区级政府，鞭策159类电子证照共享复用、3962项业务实现“刷脸办”“减证办”。
让清正廉洁成为政务处事最鲜明的奉献底色，im官网， “购房缴税怎么管理？”“车辆购置税如何申报？”......上线以来，在此开展合署办公，朱女士由于忘记带身份证， 当雷锋精神与法治力量同向发力，人民网记者 向宇摄 数智赋能激活政务处事新动能 2025年3月望城“雷锋政务”小措施里来了一位特殊“工作人员”——“雷小政”，政务处事助手“雷小政”的应答速度快、答复清晰。
在望城政务处事中正从窗口延伸到指尖，以数字化法治改革减轻群众服务承担，数据显示，
联系人：
手机：
电话：
邮箱：
地址：